下列关于计划与决策关系的描述不正确的是（ ）。

对于不同组织而言，环境中对其直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说都包括（ ）。

下列选项中，哪一项不属于“准司法”行为在企业管理中的运用（ ）

在人与人的交流中，除了语言交流外还有非语言沟通，其形式包括（ ）。

下列选项中，哪些属于管理中的外部交易成本？（ ）

组织管理存在一定的规律，尤其是体现在决策环节，如果参与决策的人员越多，专业背景越丰富，则决策的过程越顺利，可实现性也越好。

根据组织经营活动的风险程度及员工工作绩效的回馈速度，可以将组织文化划分为（ ）

组织在进行人员选聘的过程中，“搜集相关信息”完成后应该进行下列哪项工作（ ）

从管理方法的具体运用角度看，法律方法、行政方法、经济方法、情感方法等都是柔性管理方法的应用。

将计划执行情况及时反馈给管理者，促使管理者对已达到的目标水平和预期目标进行对比分析，是控制工作最重要也是最开始需要做的内容。

在管理实践中普遍认为，负强化容易造成对方心理上的创伤，并引起对立情绪，下列哪项属于典型的负强化行为？（ ）

有学者认为，“尽管计划可以制定出来，组织结构非常有效，员工积极性很高，但仍不能保证所有行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定达成”，因此，更需要在管理过程中（ ）。