正确答案 ：A B C D

解析

考查组织变革。组织结构变革是不以人的意志为转移的客观过程。当一个企业出现下述征兆时，应当及时进行组织诊断，以判断企业组织结构是否有开发创新的需要。 （1）企业经营成绩下降，即实际绩效与期望目标之间存在差距。 （2）组织本身的缺陷：机构臃肿，人浮于事，效率低下；相互关系不顺，推诱扯皮严重，冲突矛盾迭起；决策过于迟缓或失误过多，决策执行拖拉或反馈不及时，致使企业常常坐失良机；企业生产经营缺乏创新，不能对环境的变化作出灵活的、富有创造性的反应；职工士气低落，不满情绪增加。