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A
回避
B
妥协
C
强制
D
合作
正确答案 :A B C D
解析
考查冲突与谈判。冲突通常的处理办法有五种:回避、迁就、强制、妥协和合作。
相关试题
为实现有效谈判,一般要坚持的原则有( )。
马斯洛需求层次理论认为( )。
非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。
大多数人发现他们主要通过书面形式进行沟通。
发送者与接送者之间的相似程度会影响沟通效果。
根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平合理。
如果一个组织中小道消息很多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织( ).
管理学中沟通就是意义的传递与理解。
赫兹伯格提出的双因素理论中,被称作激励因素的是:( )。
非正式沟通要受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。
依据双因素理论,下列属于保健因素的是( )。
根据期望理论,为有效激发员工工作动机,应做好( )等几项工作。