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A
回避
B
妥协
C
强制
D
合作
正确答案 :A B C D
解析
考查冲突与谈判。冲突通常的处理办法有五种:回避、迁就、强制、妥协和合作。
相关试题
根据公平理论,当获得相同报酬时,员工会感到他们被公平对待。
赫茨伯格认为管理首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
( )是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。
员工生日聚会,工会组织的文娱活动、走访等活动,属于( )。
在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是:生理需要、安全需要、自尊需要。
提供工作保障可以满足下属哪一层次的需要( )。
管理学中沟通就是意义的传递与理解。
当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为( ) 。
非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是( )。
为实现有效谈判,一般要坚持的原则有( )。
根据期望理论公式M=V×E,为了提高激励水平,管理者应想办法将E提高到100%。