情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色,告知下属应该如何去做的领导风格被称为( )。

当组织处于成熟阶段时,主要制定( )计划。

目标的作用有（ ）。

组织行为塑造指的是组织试图通过系统地管理工作环境和人们行为的后果，来影响人们的行为和提高绩效。组织能够鼓励和组织员工的关键行为有很多种，其中“管理者对取得高绩效的员工加薪”这一行为属于（ ）。

质量控制分析是组织中应用最广泛的现场控制方法之一。

领导权变理论认为,从领导的角度来说,( )是最重要的。

古代文学家归有光说道：“天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难。”从管理学的角度看，这强调的是企业发展过程中（ ）的重要性。

一家化妆品店在对员工进行考核时，不光注重员工的日常表现，还关注员工的推销能力、销售业绩和工作时对顾客的态度。这体现了绩效的（ ）特点。

领导替代理论认为，领导替代物能够为人们提供领导者所产生的影响，下列属于领导替代物的有（ ）。

（ ）不属于行业环境

当谈判双方势均力敌,争执不下需要双方采取权宜之计时,应采用( )的处理方法。

某生产工序遇到了质量问题，班组长把班组成员集中起来就这些问题开展圆桌式的畅所欲言，从中收集对问题的认知和解决方案评估，这种方式称为（）