（ ）上下级关系理论中将上下级间关系分为“直接的单一关系”“直接的组合关系”“交叉关系”三种类型。

下列选项中，能够综合反映企业在计划期间生产经营财务状况的是（ ）。

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

27.事业部制一般实行“分散管理，独立经营，各自为政，消化风险”的管理原则。

28.领导决策是一个过程。决策过程的最后阶段是实验实证。

知识管理是建设学习型组织的重要手段。（ ）

下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（ ）。

12.管理学的特征包括（ ) .

24.根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。

35.平衡计分卡中置于中心地位的是（）。

评价者主要依靠评价者的主观对断，随意评价，无客观标准，是（ ）的缺点之一。

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。