在组织结构设计中，通常会涉及到几个方面的关键要素， 其中“命令链”这一要素所要解决的关键问题是（ ）

“既然保养机器能够提高生产率，那么关心工人就能创造更大的效益”，这最有可能出自下列哪位管理学家的思想？

成为一名高效领导者的关键就在于如何正确平衡任务和关系这两种行为，二者共同构成了领导过程的核心。

在沟通效果良好的情况下，信息发送和接收双方的意见就会达成一致。

心理方法是在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析并按照人们的心理活动特点和规律性而进行有效管理的方法，下列属于心理方法的形式（ ）。

组织通过进行员工培训使得员工将“要我做”的思想转变为“我要做”，体现出人员培训的哪种作用？（ ）

某地将建设大型商业步行街，可采用网络计划方法对其进行管理与控制。

管理方格理论通过研究证明了团队型管理在所有情境中都是最有效的管理方式。

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

旨在试验各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效果的因素是霍桑试验第几阶段的目标？（ ）

因为公共管理接受公众监督，所以公共管理要实现社会公共利益，对公共服务承担着法定的公共责任。（ ）

ERG理论系统地阐述了一个关于需要类型的新模式，发展了赫茨伯格和马斯洛的理论，将需要层次理论压缩为三种需要，其中不包括（ ）