针对目标的性质，为了使目标发挥作用，企业在制定目标时应遵循的原则包括（ ）。

组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

孟子曾说，“天时不如地利，地利不如人和”，《孙子兵法—计篇》也指出决定战争胜负有“道、天、地、将、法”五个因素，且“道”居于首位。“道者，令民与上同意也”，这体现了我国管理思想中的（ ）。

下列属于行为决策理论观点的是（ ）。

二、多项选择题（每小题1.5分，共30分）下列属于反馈控制的是（ ）。

理性假设告诉我们，管理者往往制定满意的决策而不是目标最大化的决策。

在管理收益一定的情况下，管理成本越高，管理效率越低。

控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）过程。

（ ）是技术创新的核心和主要内容。

谣言是不可能被完全清除的，管理者只能通过限定其传播范围等方式尽量减少谣言的负面作用。

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。