下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

美国哈佛大学商学院的安德鲁斯在其《公司战略概念》一书中提出的SWOT分析框架，主要是通过分析（ ），来制定组织的战略。

19.在常用的控制标准中，“顾客满意度”属于（ ）。

现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

21.“想吃鱼，又怕腥”是哪种冲突（ ）。

党的十九大报告中明确提出实施乡村振兴的决策属于（ ）。

3.领导者和管理者差别的表达，下列说法错误的是（ ）。

当评价的结果用于评选最佳员工时，人物比较法是一个十分有效的方法。

在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

根据亚当斯提出的公平理论，下列公平感比较的公式中，会使个人产生公平感的是（ ）。

多数正式组织中都会存在非正式组织或者“小团体”，从管理的角度看，关于非正式组织表达正确的有（ ）。

ERG理论和需要层次理论都认为已经得到满足的需要不会刺激行动，因此满足这类需要不具有激励作用。