沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素的沟通障碍，使沟通变得无效，下列情形中影响沟通的有效性的是（ ）。

下列关于管理层次和管理幅度的说法中错误的是（ ）。

PDCA循环，又叫戴明环，是推动计划实施的，在管理实践中广为应用的科学方法，下列关于PDCA循环的说法，正确的有（ ）。

相较于勒温认为民主型领导风格是最有效的，罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施米特则倾向于领导风格的有效与否取决于其与具体环境的适应度，不存在绝对高效的领导风格。（ ）

零和博弈指参与博弈的各方，在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的的损失，博弈各方收益和损失相加总和永远为“零”。（ ）

组织结构设计的出发点和依据是：

你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直无精打采的，只有在你不断推动之下才她强完成任务。然而，最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，应当（ ）。

组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。

管理是人类社会活动的主观需要。

个体处于一个群体或一个组织中，由于会受到------等心理影响，会对个体产生激励作用，下列不能填入到横线中的是（ ）。

下列属于程序化问题的是（ ）。

战略环境分析的主要目的是发现组织发展的机会。