在组织发展过程中收集信息是为了解组织的（）状态。

按照下列哪项标准，可将冲突分为个体冲突、群体冲突和跨文化冲突（ ）?

管理理论是经实践证明了的具有普遍指导意义的结论，不会因时、因地、因事而变。

行为管理理论始创于20世纪20年代。

下列哪些属于自我控制的优点？（ ）

管理环境的不确定性是指组织环境的构成要素量多、类杂。（ ）

在制定战略时，组织需要根据总体战略制定职能战略。下列属于职能战略的有(  )。

领导者素质的动态性表明，一个人能否成为领导者的决定因素是（  ）。

在直线—职能型结构中培养综合型管理者是比较困难的。（ ）

通过沟通，领导者可以了解员工的士气、态度和意见，这体现了沟通的情绪表达功能。（ ）

特质理论和行为理论研究的出发点和归宿都是希望找到适合所有情境的通用领导模式。

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生重要影响。这反应了组织文化的（  ）。