一般来说，（ ）往往改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统社会贡献的性质。

根据菲德勒的权变理论，下列说法有误的是（）。

领导者与管理者对待下属的态度不同，领导者通常运用奖惩及其他强制性措施，管理者则以一种富于情感的方式与人交往。（  ）

一、判断题（30题，每题1分，共30分）危机管理是社会的重要职责，各级政府在危机管理中扮演者监督者的角色。（ ）

有计划自我保险是指风险损失发生后从收入中支付，即不是在损失前做出资金安排。 （  ）

按照下列哪项标准，可将冲突分为个体冲突、群体冲突和跨文化冲突（ ）?

特质理论和行为理论研究的出发点和归宿都是希望找到适合所有情境的通用领导模式。

一切管理知识和经验都是创新思维的源泉。（  ）

知识管理理论认为，应用现有知识创造效益成为管理的新课题，这样一来，原有的管理体系将发生重大变化，（ ）。

惩罚权是领导者职权大小的标志。

管理环境的不确定性是指组织环境的构成要素量多、类杂。（ ）

德尔菲法是用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。