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单选题 1981特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪出版了《企业文化-企业生活中的礼仪与仪式》一书。下列理论观点或贡献出自该著作的是(  )。
①强力的文化是企业持续获得成果的推动力
②文化以不成文的行为规范引导着组织成员的行为方式
③企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及文化网络五个因素构成
④对企业文化的类型以及识别、管理、塑造和变革企业文化的方式进行了系统的阐述
⑤指出优秀企业贵在行动、贴近顾客、固守本业、组织单纯和人事精简等八大属性,将人们的视线重新引回到对人的关注上来

A

②③④

B

①②③④

C

①③④⑤

D

①②④⑤

正确答案 :B

解析

本题考查组织文化。
《企业文化-企业生活中的礼仪与仪式》一书主要内容体现在以下方面:(1)指出企业文化的客观性及其意义,强力的文化是企业持续获得成果的推动力;(2)分析企业文化的五种因素,企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及文化网络五个因素构成;(3)将企业文化分成四种类型——硬汉型文化、努力工作/尽情玩乐型文化、赌注型文化、过程型文化,并对如何认识文化、管理文化以及变革和重塑文化进行了深入的研究。优秀企业贵在行动、贴近顾客、固守本业、组织单纯和人事精简等八大属性,将人们的视线重新引回到对人的关注上来是管理大师汤姆《追求卓越》一书中内容。故本题答案为B。

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