组织的使命无法完全实现，它永远指引着组织全体成员不断前进。 （  ）

组织的（ ）体现在组织成员日复一日地行动中，反映了组织深层次的信仰，并对成员的日常行为产生引导作用。

总成本最低战略求为客户提供便利，了解最大客户群最希望得到的产品和选择，并且通过提供有限的产品和服务来降低运营成本、其关注点包括（ ）。

在群体和组织中，信息的流向要么是垂直的，要么是横向的。（  ）

（  ）是未来导向的，是管理者最期望的控制方法。

麦格雷戈认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式是极为重要的，其把传统管理手段的人性假设观点称作“X理论”。下列属于其观点的有（ ）。

在正式的组织信息网络中，下列哪种沟通只能发生在同部门成员之间或直接上下级之间，不能跨部门沟通，也不能越级沟通？（ ）

在公平理论中，每个人都会在工作投入与产出之间寻找平衡。（ ）

依据不同分类标准进行划分，所得到的计划类型并不相互独立，而是密切联系的。其中，将计划分为战略计划、战术计划和作业计划的依据是（ ）。

组织开始对生产或服务过程实施控制时，首先要设立衡量组织绩效和个人绩效的各项指标，以及符合实际情况的各种标准。（ ）

战略是组织为了击败竞争对手而采取的特定计谋，这主要体现了管理学家明茨伯格对于战略的哪种定义？（ ）

管理学把冲突定义为一种过程，当一方感觉到另一方对自己关心的事情产生不利影响或将要产生不利影响时，这种过程就开始了。（ ）