管理者必须时刻关注组织的（），仔细识别和分析他们的需求类型及变化，从而确保所做的决策有理有据、有的放矢。

彼得·德鲁克是经验主义学派的代表人物之一，原创了众多经典管理理念，包括（ ）

领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。 管理学家亚伯拉罕·扎莱兹尼克认为，管理者和领导者是有区别的两类人，二者的不同体现在下列哪些方面？ （  ）

强化理论认为，对于管理者而言，要经常观察的行为是那些组织想要和不想要的具体行为。

组织文化研究者将组织文化比喻为大海中的冰山，将其称为“冰山模型”，下列属于“冰山模型”中可以观察到的层次是（ ）

迈克尔·波特在理论研究中提出了价值链分析工具，试图从企业内部的价值过程中来寻求竞争优势的来源，并弥补其以往对企业内部因素重视不够的快陷，这是受到了下列哪种理论或观点的影响？（ ）

在管理学中，主要探讨“管理者如何做”这一问题的，是对下列哪项的研究？（）

在管理学产生以前，人类的管理活动已逐渐由艺术发展为科学。（  ）

依据不同分类标准进行划分，所得到的计划类型并不相互独立，而是密切联系的。其中，将计划分为战略计划、战术计划和作业计划的依据是（ ）。

约翰·科特认为，建立强有力的领导联盟是成功实施变革活动的必要前提。（  ）

多项选择题（本题共10小题，每题2分，每选答案中，两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选不选均不得分。）管理一词来源于拉丁语，意思是操纵、控制，尤其是操纵和驾驭马匹，后来，该词逐渐扩展到其他管理活动中，包含（ ）等

在传统的组织里，按照所处的层级不同可将管理者划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。下列职位中，归属于中层管理者的是（）。