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A
上向沟通
B
下向沟通
C
外向沟通
D
横向沟通
正确答案 :B
解析
解析:上向沟通指组织中信息从下属人员流向上层领导的沟通。如向上级领导请示汇报工作,反映建议和要求等。
下向沟通指组织中的上层领导把目标、规章制度、工作程序等逐级向下传达的沟通。一般通过正式渠道,如下达命令、发送通知、协调和评估下属等。
外向沟通旨在向公司外部收集信息和表现形象的沟通活动。
横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。
故选B。
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