16. 领导者对一个组织的目标是否能够达成至关重要，所以我们选拔的领导者必须是优秀的、有水平的、多才多艺的、完美的，有缺点的人不可能担当如此重担。（ ）

管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是（    ）。

根据马斯洛的需要层次理论，员工为了避免被辞退而努力工作属于（  ）。

9. 在里约举行的奥运会上，我国运动员在传统优势项目上发挥出色，有些运动员也声称这是参加的最后一届奥运会，因为年龄和身体因素只能选择退役。这些为国家立下了汗马功劳的运动健儿退役之后的去处也引起了大家的广泛关注。根据以往的惯例，很多运动员退役后会成为教练员，但是，一些优秀的运动员成为教练后反而无法胜任工作。这种现象体现了管理学中的哪个原理？（ ）

决策过程中“报喜不报忧”的心理反映了决策中常见的从众效应。（ ）

18. 控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。

“好的管理者能变草为金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的管理万能论。（ ）

反馈控制是管理控制工作最传统的方式。（  ）

公共危机发生时，处理公共危机的原则有（ ）。

工作人员的凝聚力越强，工作效率也就越高。（ ）

专注于为某个有特殊的细分市场提供产品和服务的战略，称为（ ）。

最优决策是指决策者追求理想条件下的最优目标，选择最优方案的决策。以下符合最优决策的条件有（  ）。