（）主要是研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。

巴纳德认为，正式组织存在和发展所必须具备的条件有（ ）。

管理创新目标的达成不仅取决于管理创新主体的努力，还取决于企业相关方面和员工的配合。这表明管理创新目标在设置过程中要具有（ ）。

决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种（ ）心理压力表现。

组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂，具有这些特点的沟通形态是（ ）。

下列描述正确的是（ ）。

“决策树”法中，树状图中结果点的表示方式是（ ）。

激励是针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定的目标的（　　）。

当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业（ ）最大化。

三、多项选择题（每一题有多个备选答案，请从中选择两个或两个以上你认为最符合题意的备选答案，涂在答题卡相应位置：每题1分，共20分）管理活动中的“慢性问题”是指（ ）。

某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ ）。

“SMART”原则中，A代表（ ）。