行为层是组织文化的表层部分，是形成组织文化精神层和制度层的条件。（ ）

38.美国行为科学家（）提出了冲突管理的二维模式。

16.刘杰毕业于某名校，是某企业的一名年轻技术人员，一年前被调到公司任技术部主管，考虑自己的资历、经验较少，他采取了较为宽松的管理方式。根据菲德勒的权变理论，在下列哪种情况下，刘杰的领导风格不利于产生较好的管理效果？ （ ）

管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（　）。

相对平稳而复杂的环境需要增加监督成本。（ ）

29.学习型组织进行的是单环学习。

3.—般来说，下列哪项是在正式组织中才能得到满足的？

7.下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是（）。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

少数服从多数的多数规则是群体决策中应用最为普遍的一个重要方法，下列关于群体决策说法正确的是（ ）。

下列选项中，能够综合反映企业在计划期间生产经营财务状况的是（ ）。

下列关于有效的管理者与成功的管理者，说法正确的有（）。