企业组织结构的本质是（ )。

唐太宗李世民曾经说过：“王者至公无私，故能服天下之心。”这说明作为领导者应做到（ ）。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

斜向沟通是指发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。 ( )

“无为而治”是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。“无为而治”不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态。( )

BCG 矩阵区分出 4 种业务组合：吉星、现金牛、问号和瘦狗。

由于组织文化的（ ），同时在组织氛围的作用下，可使组织成员通过自身的感受，产生对于本职工作的“自豪感”和对组织的“归属感”，使组织成员乐于参加组织的事务，发挥各自的潜能，为组织目标作出贡献。

创新能够满足人类生存与发展的客观需要。

下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况（）。

非正式沟通按其沟通网络进行分类，其类型包括（)。

根据弗罗姆的期望理论，让职工明确下列信息后并不能起到激励职工作用的是（ ）。

在平衡计分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（)。