平衡计分卡中置于中心地的是（）。

赫塞和布兰查德的情景领导理论中领导风格曲线图的第三个阶段成熟度的特点是下属既有能力又愿意干让他们做的工作。（ ）

制度创新的实质是（ ）的调整。

激励成本包括（ ）。

经验管理学派的代表人物有（ ）。

一、单项选择题(本题共40小题，每题1分，共40分。每小题的备选答案中，只有一个正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）作为古典管理理论在德国的代表人物，马克斯•韦伯提出了“理想的行政集权制理论”，人们称为“组织管理之父”。下列哪项是其主要著作？（ ）

二、多项选择题(本题共20小题,每题1.5分,共30分,每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位量,多选、少选、错选、不选均不得分。)影响管理幅度的因素有（ ）。

所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会对经理人员的行为进行监督和制约；③监事会对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④强化审计监督。这些措施是（ ）。

自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。（ ）

组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。

择案规则就是决策群体选定最终方案的程序和方法,群体决策中典型的择案规则有（ ）。

战略控制必须以战略目标为控制标准。（ ）