7.工程技术中的学习机器人是一种（ ）的机器人。

19.在常用的控制标准中，“顾客满意度”属于（ ）。

85.经理市场的竞争性会增加内部组织成本。（ ）

小洪就职于某企业的综合办公室已半年有余，工资待遇不错，领导对他也很器重，但他感觉工作难以应付而身心疲惫。今天他分别完成了如下工作：公司周办公会会议记要，公司新产品推广活动策划方案，销售部王总需要的从1月至今的公司生产经营月报，新员工培训计划，同样整天忙于各种事物的综合办公室张主任让他拟订一份“关于优化生产供销生产任务对接流程的意见”。你认为产生问题的最有可能的根源在于（ ）。

多数正式组织中都会存在非正式组织或者“小团体”，从管理的角度看，关于非正式组织表达正确的有（ ）。

51.控制的必要性包括（ ）。

35.下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

15.韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ ）。

美国心理学家赫茨伯格在1959 年提出的双因素理论（又称为激励-保健因素理论），该理论提出了关于满意感的新观点是不满意的对立面应该是没有满意。

合伙企业增加了委托代理成本，但减少了内部组织成本。

6.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（ ）的重要性。

三、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分）61.技术创新是企业创新的主要内容，要素组合方法的创新是技术创新的核心内容。（ ）