正确答案 ：C

解析

本题考查问题解决。题干中强调总经理增加了薪水但是收效很小，说明总经理没有找到问题的主要源头，没有正确理解问题。问题表征是指在头脑中对一问题信息进行记载、理解和表达的方式。所以这位总经理的思考最可能在问题的表征方面出现了问题。故本题正确答案为C。 AB项：问题解决的过程有：（1）理解和表征问题阶段；（2）寻求解答阶段；（3）执行计划或尝试某种解答阶段；（4）评价结果阶段。故可以排除AB选项，A选项问题的识别知识问题的理解和表征中的步骤之一。 D项：问题解决策略的选择错误的原因在于没有找到问题的根本之所在，故总经理的思考最可能在问题的表征阶段出现问题。