平衡计分卡的框架体系包括财务、客户、内部经营过程、学习和成长等方面，在学习和成长方面，最关键的因素有（）。

关于领导风格理论，下列说法正确的是（ ）。

三、判断题一般情况下，管理主体都是以个人形式存在的领导者，不是以集体形式出现的决策者或领导者。

赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导风格曲线图第二阶段成熟度的特点是下属有能力却不愿意干领导让他们干的工作。

目标管理理论是由现代管理大师彼得德鲁克提出的，其制定目标和计划的基础因素是（ ）。

下列关于刚性管理与柔性管理的叙述，不正确的是（ ）。

在（ ）中，参谋人员的主要职能是指明影响效率的内、外部因素，开发出一套程序和规则来应付每种可能的变化，同时根据效率要求设计任务和工作，在所设计的岗位上安排专家。

（ ）战略实施是由高层管理人员启发其他管理人员去考虑战略制定与实施问题的一种类型。

1965年安索夫在《企业战略管理》中，把企业战略实现要素概括为四个方面。

一、单项选择题（ ）以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制以解决各项生产与经营问题。

领导活动就是权力、责任、服务三统一，其中（ ）是核心，（ ）是内容，（ ）是手段。

根据维克多•弗鲁姆的期望理论，为了有效发挥个体在工作中的动机，领导者需要做好下列哪些方面的工作？（）