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A
销售量
B
废品率
C
工时利用率
D
月度营业额
正确答案 :B
解析
本题考查管理绩效的评价。 工作数量的衡量指标有:工时利用率、月度营业额、销售量等;工作质量的衡量指标有:顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。故本题答案为B。 B项:废品率属于工作质量的衡量指标。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。
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