委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向，两者之间的利益偏差会导致委托人的福利受到损失，即剩余损失。

一、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分）没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。（ ）。

（ ）是技术创新的核心和主要内容。

根据市场需求，技术专家开发应用技术、试制产品，批量生产直到市场销售，实现市场价值。这类技术创新属于技术推动型创新。 （ ）

管理心理学认为，（ ）是激励过程的起点，也是激励存在的基础。

关于人员核查法的描述，正确的是( )。

泰勒科学管理的基本原则主要包括（）。

二、单选题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（ ）。

高层管理者花在领导职能上的时间要比基层管理者少，而基层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比高层管理者多。

一般而言，认知结构简单的人更容易出现首因效应，认知结构复杂的人更容易出现近因效应。（ ）

任何组织都是独立存在，完全封闭的。

（ ）是指组织监督交易合同履行所造成的资源支出。