一、单选题下列哪一个选项不是沟通障碍中结构因素的内容？（ ）

下列描述中，哪些会导致人际沟通的障碍？（ ）

委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向，两者之间的利益偏差会导致委托人的福利受到损失，即剩余损失。

控制的整体性要求，意味着管理控制必须将组织的各方面都纳入控制之中。（ ）

54. 行政决策的最佳方案应当是（）。

组织整合或协调的手段有（ ）。

在管理控制的实践中，工作场所常常伴随有各种形式的暴力存在。下列选项中，哪些描述构成了工作场所的暴力？（ ）

某矿泉水生产公司决定采取收购方式进入果味饮料产业，以分散经营风险，从战略层次或类型角度看，该战略属于（ ）。

在组织的权力结构中，占支配地位的是（ ）。

理论培训是让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的一种方法。

二、单选题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（ ）。

赫塞和布兰查德提出的情境领导理论中，领导风格曲线图第二阶段成熟度的特点是下属有能力却不愿意干领导让他们干的工作。