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A
《科学管理原理》
B
《管理方格》
C
《国富论》
D
《工业管理与一般管理》
正确答案 :A
解析
【答案】A。金标尺解析:本题考查管理成本与管理效率。亚当·斯密 1776 年发表的《国富论》中有关劳动分工的学说,为管理方式变革从经验式走向理论化作了前期理论准备。到 20 世纪初,泰罗于 1911 年出版的《科学管理原理》,才真正标志着管理方式变革由经验上升到理论。
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不属于能力指标的有( )。
六西格玛管理主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题,其真正力量在于它是( )。
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提供美观、节省纸张的版面设计,这是评价打字员的( )。
六西格玛管理中的 DMAIC,是指( )。
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