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受信者的态度变化与说服方向完全相反的心理反应叫逆反心理。

小王是一家软件公司的程序员，今年他拿到了10万元的年终奖，下列哪种情景最可能让他感到失落？（ ）

管理工具是管理的手段和途径，管理工具的选择、运用和组合是管理工具研究的最基本主题和归宿。

下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

领导者的法定权是领导者对其下属具有绝对强制其服从的力量。（ ）

根据管理方格理论，下列哪项是最注重满足员工需求的领导方式？（ ）

为促进服务政府、责任政府、法治政府、廉政政府建设，我国各级政府部门纷纷加强电子门户网站、网上办事平台的建设，不断加强政务服务。这属于哪一类管理方法？（ ）

管理者自身创造力的直接来源不包括（ ）。

现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代，下列哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（ ）

柔性化的组织结构（ ）。

由丰田公司首创，注重消除浪费和改进流动的绩效改进方法是六西格玛管理。

最能激发参与者创造性思维的决策方法是（ ）。