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正确答案 :对
解析
考查全面质量管理理论。全面质量管理,就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享,以利于共同提高产品质量。
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按领导生命周期理论,对于成熟度很高的员工,通常会采取怎样是领导方式?( ).
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能,这种引起沟通组织障碍的原因的能力差异。
马斯洛的需要层次理论认为,人的行为决定于()。
在河野义弘的组织文化类型中,多出现于初创期组织的是( )。
某公司总经理要求下属人员都按照他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在()。
19世纪末到20世纪30年代是古典管理理论阶段。
如果你在旅行时没有任何特定的目的地,那么任何路线你都可以选择。由于组织的存在是为了实现某些目标,因此就需要有人来规定组织要实现的目标和实现目标的方案。这段话描述了哪一项管理职能?( )
进行职务分析实施的步骤有( )。
根据赫塞——布兰查德提出的情境领导理论,在下属缺乏积极性,且缺乏工作能力的情况下,应采取的领导风格是高工作——低关系。
下列有关积极倾听的行为,描述正确的有( )。
组织设计时必须基于组织目标、组织环境、组织流程等因素合理设置职能部门和分派工作任务,促进部门之间、人员之间顺畅沟通与相互支持,这体现了组织设计具有()。
下列哪些现象不能在马斯洛的需要层次理论中得到合理的解释( )。