63.参照群体亦称标准群体，是指作为人们判断事物的依据，并能影响人们的价值观和指导人们行为的各种类型的群体。根据上述定义，下列选项中依据描述内容而列举的群体不属于参照群体的是：（    ）。

14、下列关于地球的说法，错误的是：

50、某单位年初无偿为甲村建设一个光伏发电站，每年发电2.5万千瓦时，每千瓦时收益为1元。该发电站建成当年维护成本为1000元，往后每年的维护成本都比上一年高1000元。假如发电站的收益归甲村所有，维护成本也由甲村支出，则该发电站累计为甲村创造15万元的净收益(总收益-总维护成本）是在：

70、振奋：鼓舞：演讲

25、本想捐1200元，却因误操作捐出12万；孩子玩家长的手机，不小心捐出1.7万... ...网络公益慈善频频出现“误捐”，平台流程存在缺陷，不仅增加了捐赠者的风险，也可能伤及公益慈善本身的______，网络慈善公益必须对捐赠“误操作”进行有效______。

68、意志：磨炼

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

90、能够从上述资料中推出的是：

94、能够从上述资料中推出的有几项？①2018年我国共享经济交易规模增速比上年放缓②2018年我国生产能力交易规模占共享经济交易规模的比重高于上年③2015~2017年，我国共享经济参与人数年均增长1亿④2015~2018年，我国网约出租车客运量在出租车总客运量中的占比翻了两番有余

根据所给资料，回答91—95题。2018年，我国共享经济交易规模达29420亿元。从市场结构看，生活服务、生产能力、交通出行三领域的交易规模居于前三位，分别为15894亿元、8236亿元、2478亿元；从发展速度看，生产能力、共享办公、知识技能居于前三位，同比分别增长97.5%、87.3%和70.3%。2015~2018年，我国共享住宿、餐饮在线外卖和网约出租车的收入年均增速分别为45.7%、117.5%和35.3%；上述三个共享新业态对其所属整个行业增长的拉动作用分别为每年1.6、2.1和1.6个百分点。91.2017年，我国共享经济中生产能力领域交易规模约为2018年的：

根据所给资料，回答96—100题。跨境电子商务市场结构分为B2B（商对商）和B2C（商对客）两种模式。96、2013～2018年间，我国跨境电商进口与出口规模相距最大的年份，其差值约为相距最小年份的几倍？

2、下列体现了“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念的是:①中共中央办公厅、国务院办公厅印发《建立国家公园体制总体方案》②全国人民代表大会通过《中华人民共和国文物保护法》③中共中央发布《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》④中共中央、国务院印发《乡村振兴战略规划(2018-2022年)》⑤国家发改委、商务部发市《外商投资准入特别管理措施(负面清单)（2019年版）》