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单选题 ()认为,人是“社会人”,提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望,提高工人的士气,而不是纪律的强制和物质的激励。

A

梅奥

B

泰罗

C

孔茨

D

德鲁克

正确答案 :A

解析

考查人际关系理论。人际关系理论的诞生是从梅奥的霍桑试验开始的。主要内容有以下几个方面: 工人是“社会人”而不是“经济人”,霍桑试验表明:工人要受到社会和心理影响,生产效率主要取决于工人的积极性,取决于工人家庭和社会生活以及企业中人与人的关系;企业中存在着“非正式组织”;新型的领导能力在于提高工人的满足度;存在着“霍桑效应”。