31.决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的（ ）。

销售经理王明带领的团队没有完成年初制定的工作目标，总经理决定撒销王明的经理职务，将其降职为主管，总经理行使了哪种权力？（ ）

在公共管理领域，政府预算的职能有（ ）。

管理中的传播方法，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定管理目标的方法。传播在管理中的作用不包括（ ）。

48.明茨伯格将典型的战略决策模式（或方法）分为（ ）。

21.用最大利润率控制投资属于下列哪种控制类型？ （ ）

59.决定产业竞争强度的竞争力量有（ ）。

63.一个学习型组织应具有持续适应和变革的能力。

为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）。

61.当公共实体的公共物品生产是无效率或低效率的时候，政府可以让渡部分公共实体的产权给私营部门，以提高绩效。（ ）

78.认知冲突指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在着不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。

业务流程再造的关键词包括（ ）。