温斯洛•泰勒是较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论的概括，成为科学管理启蒙者。（）

法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、指挥、协调五个职能中，（ ）职能是法约尔没有提到的。

（ ）是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。

（）是指公共部门的管理工具满足某一特定全体的需要、偏好的情况。

工作程序、人员事前培训和培养计划等属于（ ）。

二、单项选择题（本题共40小题，每题1分，共40分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意是正确答案。请将选定的答案，填途在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。

“霍桑试验”第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明工作条件与生产率之间有没有直接关系。（）

三、多项选择题（本题共20小题，每题1.5分，共30分。每小题的备选方案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置。多选、少选、错选、不选均不得分。）等级择一法的优点包括（）。

创新离不开管理知识和经验，它们是创新的源泉。（）

为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完成目标任务，组织也必须对内部的各种要素进行协调，以化解矛盾减少内耗，这些都体现了组织的管理功能。（）

组织作为人造系统具有集合性、相关性、目的性、环境适应性。

管理活动具有两重性，其中与生产关系和社会制度相联系的属性是自然属性。（）