控制标准的制定是一个科学的决策过程，这一过程的开展，首先要选择好控制点，然后才能确定具体的控制标准。

在管理中，心理效应多属于生理反应，具有消极作用，而心理局限造成的认知偏差对决策过程影响很大。

不同层次的管理者，其管理职能所履行的程度和重点不同，针对“高层管理者”应更加关注（ ）。

下列选项中，哪些属于影响企业管理的外部环境因素？（ ）

为了保证组织目标的实现和既定计划的顺利进行，管理者必须监控和评估组织的绩效，并随时跟踪表现和预定目标的差异。

机械式组织和有机式组织没有优劣之别，例如：在稳定环境中采用有机式组织比较好，而在动态环境中采用机械式组织则更容易成功。

管理大师钱德勒认为：新战略的实施在管理中会出现一些问题，这时有必要建立新的（ ）。

下列关于柔性管理和刚性管理的描述错误的是（ ）

20世纪90年代以来，现代社会中的公共组织越来越倾向于“（ ）”模式？

“投在人脑中的钱比投入在机器上的钱能够赚回更多的钱”，是指（ ）。

职位的名称及所在的部门、任职资格，职员在管理层次中的地位、职员职责、分工协作关系、产品功能和定位等，都是管理者在进行职位分析时需要考虑的问题。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）如果对企业的管理人员所属领域进行分类，属于专业管理人员的是（ ）。