通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是（ ）。

二、多项选择题（每题1.5分，共20题）管理控制和一般控制的相同之处有（ ）。

是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程，这也是控制的基本任务。（ ）

富某康的车间生产部门分为三班倒，早班、中班、晚班等，这种组织结构的划分依据是（ ）。

战略失误可能造成个人目标实现而组织目标失败。（ ）

控制的特点包括（ ）。

创新一般是指人们在改造自然和改造社会的实践中，以新的思想为指导，创造出不同于过去的新事物、新方法、新手段，并用以达到预期的目的。（ ）

管理创新需要注意以下问题：（ ）。

中国从20世纪60年代早期开始在国防、建筑、水利和冶金等部门推广使用并被称为“统筹法”的是计划评审技术法。（ ）

确定KPI的原则有（ ）。

企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法？（ ）

从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩是负相关关系。（ ）