根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，当员工愿意承担任务，但缺乏完成工作的能力时，应采取下列哪种领导风格？

三、判断题（每题1分，共30分）20世纪70年代，布鲁斯•亨德森提出了波士顿矩阵为战略咨询领域的发展奠定了基础。

基于信息的特性，为了达到良好的沟通效果，在信息传递和交流过程中必须遵循的原则不包括（ ）

卡普兰和诺顿在前人研究的基础上总结出了四种通用的客户价值主张，其中产品领先的差异化因素主要有（）。

目标管理的步骤主要包括制定目标、实施目标、评价结果、反馈，目标管理观念特别重视（ ）。

一个完整意义上的沟通过程包括七个要素和四个步骤，下列不属于其四个步骤的是（）。

目标管理假设员工愿意接受有挑战性的目标，凭着人们对成就感、能力与自治的需求，允许他们设定各自的目标与绩效标准，其缺点不包括（）。

组织发展不是一种单一技术，而是综会运用管理心理学等学科的理论和技术，在一些专家的指导和帮助下实现的，下到关于其特点，说法错误的是（ ）。

领导者需要具备足够多的（ ）来收集、整理和解释大量信息，并能够确立目标、解决问题和做出正确决策。

虽然管理实践的历史源远流长，管理学却是一门年轻的科学，它兴起于20世纪初的（ ）。

PEST分析法是分析外部环境的基本工具，一般来讲，该方法主要用于分析外部宏观环境，下列属于“P”的内容是（ ）。

26.菲德勒认为影响领导有效性的情境变量有三种，即下属成熟度、任务结构和职位权力。