18.科学管理理论产生的历史和社会背景，决定了它不可避免地具有局限性，下列关于其局限性说法正确的是（ ）

哈罗德•孔茨吸收了法约尔的管理职能理论，同时又对其他人的观点进行总结提炼，建立了管理过程理论的范式，他认为管理职能主要是（ ）

可以说创新是一种认识、一种态度、一种方法，但归根结底创新是一种技术。

根据美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论，激励因素和保健因素的区别在于（  ）。

绩效管理中，绩效评价的结果是组织进行多种决策时的重要依据，这体现了绩效管理的（ ）。

34.组织文化研究者将组织文化比喻为大海中的冰山，将其称为“冰山”模型，显现出来容易被察到的文化层次，被喻为凸显出来出来的冰山一角，下列属于“冰山一角”的是（ ）

在菲德勒的权变模型中，领导所处的环境有利的情况不包括（   ）

组织有意识地发扬其积极优良的文化，摒弃其消极、劣性的文化，不断塑造组织文化和升华组织文化，是管理者的重要工作职责。在明确了组织文化模式后，领导者可以采用下列哪些措施来促进员工对组织文化的认同（ ）。

69.决策理论学派的代表人物西蒙认为，决策过程包括智力活动、设计活动与选择活动。（ ）

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，在过程中，战略制定的关键在于（ ），战略实施的关键在于其（ ）

3.决策通是对已有的活动目标、活动方向、活动方案、活动标准进行追踪并调整的追踪决策，而不都是初始决策。关于追踪决策的特点，下列表述正确的有（ ）。

6.各级管理者承担的基本职能可以归纳为四类，下列属于领导职能的有（）。