绩效指标指的是对管理绩效进行衡量或评估的各个方面或要素，它需要解决的是（ ）。

随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）

26.生产力的发展、人类社会的进步、生产和社会分工的细化、协作程度不断加深、社会政治结 构目益复杂等使得生产和社会管理的要求不断提高，管理逐渐成为专门的社会活动。（ ）

吉尔布雷斯夫妇共同开创了动作研究的先河。

“无为而治”是《道德经》管理思想的重要内容，是老子认为最好的管理方法。“无为而治”不是消极的主张，而是要经过努力才能达到的理想的管理状态。( )

下列哪一项不属于最优化决策需要具备的条件？（ ）

下列属于管理人员的选聘标准有（ ）。

菲德勒认为，领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。

需要具有的特点有（) 。

业务流程再造的关键词不包括（ ）。

人类的生产活动先于管理活动出现。

创新能够满足人类生存与发展的客观需要。