二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。）中国古代管理思想的基本特征有（ ）

信贷是最为灵活、有效的经济杠杆。

下列哪种组织外部环境类型的不确定性最高（ ）。

需求变化所创造的机会稍纵即逝，企业必须不断地创新商业模式以适应消费者的需求，即使是大企业，固步自封仍会导致惨痛的失败。创新就是打破常规、寻求超越，创新本身是发展变化的结果和体现。因为创新具有（）。

失业率是下列哪种环境的重要指标？（）

管理者应用情感方法的主要形式有（ ）。

下列哪项不属于按内容划分的创新类型?（）

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

下列选项中，属于例外问题的有（ ）。

根据领导生命周期理论，当下级的平均成熟程度处于初步成熟阶段时，最有效的领导方式是（ ）。

“生产率主要取决于工人们的工作态度以及与他和周围人的关系”属于梅奥提出的人际关系学说的内容。

1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略理论研究的起点。从此，很多学者积极地参与企业战略理论的研究，在这一时期出现了多种不同的理论学派，下列属于传统战略理论阶段的学派有（ ）。