正确答案 ：错

解析

本题考查冲突的管理。 当冲突无关紧要时或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，可采用回避策略；当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略。 故本题说法错误。