领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。（ ）

22.著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

对控制建立的标准要在一段时间内保持不变，又要具有一定的弹性，能对环境有一定适应性,特殊情况能够例外处理，这要求控制标准应具有（ ）

下列说法正确的有（ ）。

21.根据比较法，依次填入下表中①②③处正确的是（ ）。

14.期望理论的核心是双向期望。

21.泰罗科学管理的中心问题是制定科学的管理制度与方法。

7.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。

11.管理的基本特征有（ ）。

4.“战略管理是一项综合性的管理活动”体现在下列哪些方面？（ ）

下列哪项不属于网络沟通的优势？（ ）