正确答案 ：A B C D

解析

考查一般管理理论。法约尔一般管理14条原则:劳动分工、职权与职责、纪律、统一命令、统一领导、个人利益服从整体利益、合理的报酬、集中、等级链与“跳板原则”、秩序、公平、稳定、首创精神、团结精神。