管理者在谈判时，要原则性和灵活性相结合，对自己目标的基本要求要坚持，对双方最初的意见不必太在意，要有一定的伸缩余地。

按照管理者的层次分类，处于整个组织层次第一层的是（  ）。

能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断并迅速做出正确决断的能力、属于管理者的(  )。

管理中，“创新”不单是科学技术上的发明创造，更是把已发明的科学技术引入企业中，形成（ ）。

企业中，为应对技术的急剧变化，高层管理者组织一个相对独立的研究与开发部门，采用下列哪种管理模式最有效（ ）。

下列选项中，那一项不是BSC的框架体系包含的指标体系类别（ ）

缺乏必要的人力、物力、财力，理论上十分完善的方案也只能是空中楼阁，说明了在决策时应充分考虑（  ）。

有些偏差可能反映了计划制定和执行工作中的严重问题，而有些偏差则可能是由一些偶然的、暂时的、区域性的因素引起的，因此不一定会对组织活动的最终结果产生影响。

作业指示图表--“甘特图”的主要作用有（  ）。

采用“四分法”对公共部门的管理工具进行分类，其内容具体有（ ）。

我国许多农村地区乡镇企业的发展，在初期是靠优越的地理位置，资源开采逐渐积累资金的，说明了自然环境对组织发展的重要性。

行为科学学派认为，影响工作效率的因素不仅是组织的社会系统，组织的技术系统也对工作效率产生重要影响。