当发起变革的领导团队缺乏设计变革方案的必要信息，以及员工阻力相当大的情况发生时，根据科特和施莱辛格的“六变革法”模型，可选择通过下列哪种途径来减少和弱化变革阻力？（ ）

改变工作团队之间的成见、态度和观念，以改善团队间的相互关系，指的是下列哪种组织发展干预技术？（ ）

一个组织中管理人员所承担计划工作的多少、重要性程度和具体内容会受到自身在组织中所处层次和地位的影响。（  ）

在组织结构设计过程中，“部门化”这一要素需要解决下列哪个关键问题？（ ）

在现代管理理论的发展时期中，琼·伍德沃德首次提出了（ ）决定结构的思想。

帮助他人成长和发展，花时间与他人相处是组织中依赖文化的主要表现。

通过职务或者职位取代个人或世袭地位来进行管理是下列哪种管理理论的核心思想？（ ）

人际关系理论开创了广泛结合社会学、心理学的新的管理理论和方法，促进了行为科学的诞生和发展。（ ）

当信息沟通所用的语言和传递方式能被接收者理解，并且发送者传递给接收者的信息完整无缺时，沟通才具有价值。（  ）

良好的沟通指的是经过信息沟通之后，一方接受另一方的观点。

在高度集权化决策的组织中，将决策权分散，向下属授权是为解决下列哪种人际沟通障碍的方式？（ ）

组织可以通过对成员进行有关组织文化的教育和培训、树立典型进行强化以及组织高层领导身体力行带来垂范效应等方式来实现组织文化的变革。（  ）