有学者认为，“尽管计划可以制定出来，组织结构非常有效，员工积极性很高，但仍不能保证所有行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定达成”，因此，更需要在管理过程中（ ）。

一、判断（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分。）管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物，生产和社会分工的细化和协作的不断加深，使得管理逐渐成为专门的社会活动。

下列关于柔性管理和刚性管理的描述错误的是（ ）

下列选项中，哪一项不符合“法约尔跳板”所蕴含的组织原则（ ）。

控制标准的制定是一个科学的决策过程，这一过程的开展，首先要选择好控制点，然后才能确定具体的控制标准。

对于不同组织而言，环境中对其直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说都包括（ ）。

直线型组织结构中，“厂长、车间主任、班组长”三者之间的关系是（ ）。

在企业中创新是以“创”为灵魂，以“新”为追求，同时以（ ）为目标。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）根据管理的概念，“管理”是以（ ）为主体进行的活动。

美国心理学家马斯洛提出的需求层次理论认为：自我实现需要是人基本需要的最高层次。

根据组织经营活动的风险程度及员工工作绩效的回馈速度，可以将组织文化划分为（ ）

管理大师钱德勒认为：新战略的实施在管理中会出现一些问题，这时有必要建立新的（ ）。