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A
暗示
B
指示
C
期待
D
培训
正确答案 :A C D
解析
本题考查心理方法。 心理方法是指在管理过程中运用心理学知识,对人们的社会心理进行详细了解和科学分析,按照人们的心理活动特点和规律性,进行有效管理的一系列方法的总称。心理方法的形式:(1)暗示与期待;(2)培训。故本题答案为ACD。
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