正确答案 ：D

解析

本题考查沟通。 克服沟通障碍的组织行动：（1）营造一种坦诚和信任的气氛；（2）全面开发和使用正式沟通渠道；（3）鼓励使用多元沟通渠道。D项不属于，故本题答案为D。 【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。