管理系统包括人与物的关系和人与人的关系。人际关系是管理系统两大基本关系的主要方面，对组织的成败起着决定性的作用。

采用圆周式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。

责任原理要求（ ）

企业生产计划和销售计划的制定、设备的更新、新产品的定价以及资金的筹措等都属于（ ）决策。

事业部制组织结构，能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥，适用于产品品类多、销售范围广的大型企业，例如跨国公司。

能够有效发现计划与计划实施之间标杆比较过程的第一步是（ ）。差距的管理环节是（  ）。

为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了跳板原则。

下列不属于成就需要高的人的突出特点的是（　）。

在众多激励理论中提出"挫折—退化"观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是（ ）。

物质文化是企业文化外在形象的具体表现，主要包括（ ）

沟通的深层次目的是（    ）。

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。