因为公共管理接受公众监督，所以公共管理要实现社会公共利益，对公共服务承担着法定的公共责任。（ ）

旨在试验各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效果的因素是霍桑试验第几阶段的目标？（ ）

路径—目标理论认为，领导者需要选择最适合下属特征和工作需要的领导风格，支持型的领导风格适用于下列哪种情形？（ ）

根据有效控制的原则，采取恰当的控制行为，可以形成有效的控制系统。下列属于有效的控制系统的特征有（ ）。

在一个组织中，集权与分权的程度随着条件的变化而变化， 下列关于其影响因素，说法不正确的是（ ）

方案是一种综合性的计划，它包括为实施既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务委派、资源安排及其他要素。（ ）

在下列企业类型中，企业所处的外部环境条件为复杂且不稳定的是（ ）

“刑新国用轻典，刑乱国用重典，刑平国用中典”最能体现出管理的哪种特性？（ ）

在组织结构设计中，通常会涉及到几个方面的关键要素， 其中“命令链”这一要素所要解决的关键问题是（ ）

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，二者的有机结合是高效益管理的源泉。