战略先导型的动力源是组织战略导向的变化，其属于（ ）组织创新。

履约成本属于内部组织成本。

柔性管理方法是以“经济人”假设为基础的一种人性化管理方法。

管理的历史源远流长，工业革命前的巨大压力迫使理论家和实践者不断积累和总经管理经验，形成了早期的管理思想，例如（ ）首先提出在工厂生产中要重视人的因素，并为此进行了系列实验。

托夫勒将人类文明分为三个阶段，分别为（ ）

弗雷德•卢桑斯划分出管理学派主要包括（）。

系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。

哈罗德•孔茨吸收了法约尔的管理职能理论，同时又对其他人的观点进行总结提炼，建立了管理过程理论的范式，他认为管理职能主要是（ ）

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，在过程中，战略制定的关键在于（ ），战略实施的关键在于其（ ）

计划的种类很多，并且不同组织、不同行业的计划内容千差万别，但实质上都遵循基本类似的步骤，其首要步骤是（ ）

家庭与社区属于志愿性工具。

15.按照波士顿矩阵原理，产品市场占有率越高，创造利润的能力越大；另一方面，销售增长率越高，为了维持其增长及扩大市场占有率所需的资金亦越多。下列属于波士顿矩阵中的明星产品是（ ）。