下列属于对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的因素是（ ）

制度分权则往往与管理者的能力与精力，下属特长、业务发展情况相联系，灵活随机。

在沟通过程中，当语言信息和非语言信息相互矛盾时，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（  ）

对组织文化狭义的理解认为：组织文化属于意识形态范畴，仅仅包括组织的思想、意识、习惯和感情领域。

大邱庄在用人上总结出一条经验：大材小用，一般没用；小材大用，一般可用，这一现象说明（）。

决策的特征主要有（）。

弹性化组织设计旨在改变传统科层组织的弊端。

二、多项选择题（本题共20小题，每题1.5分，共30分。）管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则、( ) 。

绩效指的是员工在工作过程中所表现出来并且能够评价的工作行为以及工作结果。 基本特点包括（）。

平衡记分卡的核心思想是以组织战略为出发点的。

差异化战略通俗的说就是“不在大海里与人抢大鱼，而是小河里抓大鱼”。

赫西和布兰查德发展的领导生命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。根据领导生命周期理论，告知属于的象限是（）。