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A
观察
B
报表和报告
C
抽样调查
D
召开会议
正确答案 :A B C D
解析
本题考查衡量实际工作使用的方法。 通常情况下管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有:(1)观察;(2)报表和报告;(3)抽样调查;(4)召开会议。故本题答案为ABCD。
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