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A
技术技能
B
人际技能
C
概念技能
D
演说技能
正确答案 :A B C
解析
解析:根据罗伯特·卡茨的研究,管理者所行使的五种管理职能是指计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能,所扮演的三类角色是指技术技能、人际技能和概念技能。故选ABC。
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