28.创新过程中处于最关键的环节的是（ ）

刚性的管理方法是基于管理对象（ ）的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。

关于战略远景的描述，下列选项中不正确的是（）

52.非正式沟通是客观存在并扮演着重要角色的一种沟通形式。管理人员应该如何对待非正式沟通？（ ）

10.古典决策理论认为，应该从（ ）角度来看待决策问题。

绩效评价中的（）的实施方法是在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。

36.（ ）是对消费者各类需求更有效、更大程度的满足。

在实践中，压缩原有组织结构，实现横向、纵向或全方位成员合作，这种组织结构创新属于（ ）。

下列属于外部招聘特点的是（ ）。

4.心理学告诉我们，在对某个人的评价中，评估者对评估对象在某些方面的良好印象会影响对其他方面的评估，这就是我们通常说的“爱屋及乌”。这种现象被称为（ ）。

回馈速度低，风险程度低属于迪尔和肯尼迪划分的组织文化类型中的（ ）。

管理方法体系的层次是（）。